Políticas de Privacidad

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Los desarrolladores de TributaFirme, como parte del proyecto de investigación de tesis para el fortalecimiento de la cultura tributaria en microempresarios del Bajo Piura, son responsables del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios registrados en la Aplicación (en adelante, el/los "Usuario/s").

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

TributaFirme es una plataforma educativa desarrollada en el marco de un proyecto de investigación académica. Los datos personales recopilados por la Aplicación tienen las siguientes finalidades:

• Facilitar el acceso personalizado del usuario a los contenidos educativos sobre normativa tributaria peruana.
• Registrar el progreso de aprendizaje del usuario a través de módulos instruccionales, simuladores tributarios y evaluaciones de conocimiento.
• Proporcionar recordatorios personalizados sobre fechas importantes de obligaciones tributarias según el régimen fiscal del usuario.
• Generar estadísticas anónimas para evaluar la efectividad de la plataforma en el fortalecimiento de la cultura tributaria.
• Mejorar continuamente la calidad del contenido instruccional y la experiencia del usuario mediante análisis de uso.
• Gestionar incidencias técnicas y garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación.

3. Datos Personales Recopilados

A través de la Aplicación TributaFirme se recopilan los siguientes datos personales:

4. Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de los datos del Usuario se realiza bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento informado: El Usuario acepta voluntariamente el tratamiento de sus datos al registrarse en la Aplicación y aceptar esta Política de Privacidad.
• Interés legítimo educativo: El tratamiento es necesario para cumplir con los objetivos educativos de la plataforma y el fortalecimiento de la cultura tributaria.
• Investigación académica: Los datos pueden ser utilizados de forma anónima y agregada para fines de investigación y mejora del proyecto académico.

5. Plazo de Conservación de Datos

Los datos personales del Usuario se conservarán durante los siguientes periodos:

• Mientras el Usuario mantenga activa su cuenta en la Aplicación.
• Hasta que el Usuario solicite expresamente la eliminación de su cuenta y datos asociados.
• Durante el periodo que establezcan las normativas legales aplicables en materia de protección de datos (generalmente 5 años desde la última interacción).
• Los datos anonimizados para fines estadísticos pueden conservarse indefinidamente, ya que no permiten la identificación del usuario.

6. Compartición de Datos con Terceros

TributaFirme se compromete a NO vender, alquilar ni compartir datos personales de los usuarios con terceros con fines comerciales. Los datos únicamente podrán ser compartidos en las siguientes circunstancias:

• Con instituciones académicas o de investigación, de forma anónima y agregada, para fines estrictamente educativos y científicos.
• Con proveedores de servicios tecnológicos (hosting, almacenamiento en la nube) que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales.

7. Medidas de Seguridad de los Datos

TributaFirme implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación para proteger los datos personales de los Usuarios contra accesos no autorizados, manipulación indebida, pérdida o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación robusta: Todas las contraseñas se almacenan con algoritmos de hash seguros (bcrypt) y los datos sensibles están encriptados en tránsito y en reposo.
• Autenticación segura: Uso de tokens JWT (JSON Web Tokens) para gestionar sesiones de forma segura y prevenir accesos no autorizados.
• Protocolo HTTPS: Toda la comunicación entre la aplicación y los servidores se realiza mediante conexión segura HTTPS.
• Almacenamiento seguro: Los datos se almacenan en servidores con certificaciones de seguridad y copias de respaldo periódicas.
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado del proyecto tiene acceso a los datos, bajo estrictos protocolos de confidencialidad.
• Actualizaciones de seguridad: Monitoreo continuo de vulnerabilidades y aplicación de parches de seguridad regulares.

8. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO+)

De acuerdo con la legislación vigente de protección de datos, el Usuario tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

9. Permisos de la Aplicación Móvil

TributaFirme solicita los siguientes permisos en el dispositivo del usuario para su correcto funcionamiento:

• Acceso a Internet: Necesario para sincronizar datos educativos, actualizar contenidos tributarios, enviar recordatorios y garantizar la comunicación segura con los servidores mediante HTTPS.
• Notificaciones Push: Permite enviar recordatorios importantes sobre fechas de vencimiento tributario y nuevos contenidos educativos disponibles (puede ser desactivado en configuración).
• Almacenamiento local: Para guardar temporalmente el progreso del usuario y permitir funcionalidad offline limitada en ciertos módulos.
• Cámara (opcional): Solo si el usuario desea actualizar su foto de perfil.

Todos estos permisos pueden ser revisados y modificados desde la configuración de permisos de tu dispositivo móvil en cualquier momento.

10. Protección de Menores de Edad

TributaFirme está diseñada para microempresarios adultos. La Aplicación NO recopila intencionalmente datos de menores de 18 años. Si se detecta que un usuario es menor de edad, se procederá inmediatamente a la eliminación de su cuenta y datos asociados.

Si un padre o tutor detecta que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización, debe contactar inmediatamente a tributariaapp@gmail.com para proceder con la eliminación.

11. Ausencia de Publicidad y Rastreadores

No se utilizan cookies de rastreo, pixeles de seguimiento ni herramientas de analítica invasivas. Solo se emplean datos estrictamente necesarios para mejorar la experiencia educativa.

12. Transferencias Internacionales de Datos

Los datos de los usuarios se almacenan en servidores ubicados en infraestructuras cloud que pueden estar fuera del territorio peruano. En caso de transferencias internacionales, se garantiza que:

• Los proveedores cuentan con certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente.
• Se establecen cláusulas contractuales estándar de protección de datos.
• Se mantiene el mismo nivel de protección exigido por la legislación peruana y europea.

13. Modificaciones a la Política de Privacidad

Los desarrolladores de TributaFirme se reservan el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a:

• Novedades legislativas y cambios regulatorios en materia de protección de datos.
• Mejoras tecnológicas que incrementen la seguridad y privacidad.
• Nuevas funcionalidades de la Aplicación que requieran tratamiento de datos adicionales.

14. Contexto Académico del Proyecto

TributaFirme fue desarrollada como parte de un proyecto de investigación de tesis titulado:

"Plataforma Móvil Basada en Dart para Fortalecer la Cultura Tributaria de los Microempresarios del Bajo Piura"

El proyecto tiene como objetivo evaluar la efectividad de la plataforma móvil en la mejora de cuatro dimensiones clave:

• Nivel de pertinencia del contenido instruccional sobre normativa tributaria.
• Grado de satisfacción del usuario en el uso de la plataforma móvil.
• Nivel de conocimiento tributario de los microempresarios.
• Porcentaje de cumplimiento de las obligaciones tributarias.

Los datos recopilados contribuyen a la investigación académica y mejora continua de la educación tributaria en el Perú.

15. Información de Contacto